Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de la plataforma y los servicios de Vitreo Laboratorio Dental. Al registrarte o usar la plataforma, aceptas estos términos.

1. Servicios

Vitreo es un laboratorio dental digital que recibe casos en línea (odontograma, escaneos STL/PLY, fotografías) para fabricar trabajos protésicos y entregarlos al cliente (odontólogo/clínica).

2. Cuenta y uso

• Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas y de la confidencialidad de tu cuenta.
• El cliente declara contar con el consentimiento del paciente para compartir sus datos clínicos con el laboratorio.
• No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos ni cargar contenido que no te corresponda.

3. Precios y pagos

Los precios publicados son de referencia en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio definitivo de cada caso se confirma al generarlo. Los pagos y, en su caso, anticipos se realizan conforme a lo acordado; la facturación fiscal (CFDI) se emite a solicitud con los datos fiscales proporcionados por el cliente.

4. Tiempos de entrega

Los tiempos mostrados son estimados y cuentan a partir de la aprobación del caso. Pueden variar por complejidad, materiales o información faltante.

5. Garantía y rehacer

Si un trabajo presenta defectos atribuibles al laboratorio, evaluaremos su corrección o reproceso. Los ajustes por cambios clínicos o información incompleta del caso pueden tener costo.

6. Responsabilidad

Vitreo no es responsable del diagnóstico, indicación ni colocación clínica, que corresponden al profesional tratante. El laboratorio fabrica con base en la información y archivos proporcionados.

7. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

Nota: texto base. Recomendamos revisión por un abogado antes de considerarlo definitivo.